出典：au ペイマーケット
auペイマーケットは、さまざまなアイテム販売からレストランなどの予約まで行う総合ショッピングサイトだ。
そのauペイマーケットが怪しい？と言われる理由について調べていきたい。
auペイマーケットが怪しいと言われる理由
悪質な業者を放置している？
悪質な業者を放置し、「auペイマーケットとは無関係である」というようなスタンスが悪い評判を呼んでいるようだ。
連絡メールが片言だったのでしまったと思いました。汚れが見つかって指摘し、返品したいと食い下がると、「商品を切って廃棄した画像を送ってくれたら、送料９８０円引いて返金する」と言って聞きません。プラットフォームのauＰＡＹマーケットは無関係を貫いています。auの看板で客を集めている以上問題があると思います
レゴの偽物が届きました。返品して戻って現金がもどってくるのかも怪しくてどうしようか悩んでいます。こんなにストレスがかかるくらいなら、アマゾンやトイザらス店舗で購入すればよかったです。auのお困りごとに相談しましたが、双方の話し合いで解決してくださいです。何の役にも立たないので、利用しないのが身のためです
と、「粗悪品や偽物が届いたが、auペイマーケットは仲介してくれない」という声が多い。
店舗を貸している以上、出店する店の審査をしたりトラブルが起きた時に対応するべきなのでは？と筆者は思うが、どうもそうではないようである。
auペイマーケットだけではなく、Amazonなどでも同じく偽物が販売されているということはあるようだ。
この「場所貸し」に関して、規制や罰則などは今のところないらしい。そうなると、悪質な業者に当たってしまった場合は泣き寝入りするしかなくなってしまう。
利用者も、「au」という大手の看板があるから安心、と思うことはあるだろう。その信用で人を集めているのだから、対応までやってほしいと感じる。
発送が遅い？
発送が遅い、という声も多数見かける。
発送遅いし、商品間違い多いし、なんなら商品の数足りないのに届いたり……
商品紹介・説明の所に注文後、2〜3日で届くとあったにもかかわらず、5日経っても購入確認のメールが無く、発送日の情報が更新されず、音沙汰が全く無かった
商品も出荷が遅いので確認すると海外倉庫にある為
と、発送が遅く不安になる人が多い。即日発送、というネットショップも多数ある中で5日経ってもメールすらこないのは確かに心配になる。
最初から〇日かかります、理由は海外倉庫から発送するためです、と明記してくれればこちらも納得して購入することができるが、後から言われると騙されたような気持になるだろう。
商品の価格に不安？
商品の価格が、他と比べて高いのではないかという評判もある。
たまぁーにぼったくりか？と思う高額商品があるので、チキンと調べてから購入してください
と思えば、「安いのはなぜ？」という声もある。
au PAYマーケットでMCMのリュックが2万円程で売っていました。安すぎて怖いのですが偽物の可能性ってありますか？
と、これは偽物の可能性を心配する意見だ。
これもつまり、au PAYマーケットが審査をしていないということにつきるのではないか。若干、無法地帯になっているような印象がある。
詐欺サイトが存在する？
「au PAY マーケットの偽サイトに注意」と、公式サイトが注意喚起を行っている。
au PAY マーケットのロゴを使って営業していながら、au PAY マーケットとは関係のないサイトがあるらしい。
こういうサイトで買ってしまい詐欺サイトと気づかなかった場合、「au PAY マーケットで詐欺にあった」となってしまうだろう。
だが、詐欺ショップがあっても対応してくれないなら、どっちも同じことなのではないか。そのような気持ちになってしまった。
出店費用が安いのが問題？
au PAY マーケットへの出展料は月額5,280円と、かなり安い。
楽天は最低でも月額25,000円である。
この安さが間口を広げ、悪質な業者も多数参入させてしまうのではないだろうか。
もちろん売れた場合の手数料はかかるが、とっかかりが安いというのは販売側にとってはかなり魅力といえるだろう。
まとめ
au PAY マーケットにはもちろん優良な販売店も数多くあるとは思う。
その辺を入念に調べてから買うことができればいいが、それでも悪質な業者に引っかかってしまうこともあるかもしれない。
そんな時に頼れるのはプラットフォームとなる運営なので、そこが全く機能していないとなると購入を躊躇してしまう人は多いのではないか。
怪しいのはau PAY マーケットに出店する詐欺業者であるが、それを放置しているau PAY マーケットには疑問が残る。