出典：カウシェ
カウシェが怪しいと言われる理由
情報漏洩の懸念
カウシェは共同購入をすることで商品を安価で購入できるアプリだが、共同購入のため個人情報が漏洩しないか懸念されている。
実際にはカウシェ上での情報は暗号化されており、安心して利用できる。
お得感がない
他のECサイトに比べると価格設定が高めでクーポンがないとお得に購入できないことがある。
また、商品によっては送料がかかるものがあり、送料を加味するとスーパーやドラッグストア、他のECサイトでの購入の方が安いことがある。
そのため、広告内容とのギャップを感じる人も少なくない。
発送が遅い
発送までに要する日数が２〜７日と商品によって違うため、発送を心待ちにしている購入者がインターネット上で不安の声をあげている。
SNS広告
SNS上の広告には詐欺まがいのものも多く、信頼性が低い広告手法の１つである。
カウシェも広告手法としてSNSを利用しており、信頼していいサービスかどうか心配する消費者もいる。
拡散力
共同購入というシステム上、購入者が集まらないと購入ができず返金されるため、SNS上で購入者を募る投稿が見受けられる。
また、紹介すると紹介者にもクーポンが発行される仕組みのため、アプリを紹介する人も多く、拡散力が高いこともカウシェの特徴の１つである。
カウシェをよく知らない人からすると、”よく分からないけどみんな紹介しているアプリ”として警戒されている。
無料
カウシェはカウシェファームというゲーム機能があり、ゲーム上で作物を育てて収穫するとさまざまな商品に交換し無料で貰えるという特典がある。
「タダほど怖いものはない」「うまい話には裏がある」といったように、カウシェのビジネスモデルを理解していないと怪しいと感じてしまう。
顧客サポートの質
問い合わせに対するレスポンスが遅いという一部の口コミがある。
競合他社が多いEC業界では迅速なサポートが受けられるサービスもあるため、信頼性が他の企業と比較されている。
カウシェの口コミ
お得感も無くなったな〜
カウシェ久々に開いたらオトク度めちゃくちゃ下がってる
最近よく「カウシェ」というアプリがインスタに流れてきます。激安で買えちゃう！という謳い文句でしょーじきめちゃくちゃ怪しいです。
全然安くないです。表示価格上げて割引率が高いように見せかけてる
カウシェで買い物をしたのですが出荷が遅すぎます
tiktokのコメント欄見てるとサクラっぽい人がチラホラいてよくわからない
アプリで育てただけて無料で貰えるておかしい話だと思う
カウシェが今ものすごく高く感じます。詐欺に近いのでしょうか？
カウシェファームにて収穫したら無料で野菜などと交換できるそうなのですが、そんなうまい話あるのでしょうか？
カウシェで購入したのですが、個人情報などが抜き取られて悪用されないか心配です。
広告とのギャップやお得すぎるサービスに不安や疑念を抱いている口コミが多く、実際にサービスを利用して何かトラブルがあったというものはなかった。
まとめ
ゲーム機能がある共同購入のECサイトという目新しさに加え、拡散されやすいゲーム内容や友達追加などのコミュニティ性もある斬新かつ秀逸なビジネスモデルである。
さらには、昨今、社会問題となっているフードロスへの貢献もできるアプリである。
2020年に設立されたまだまだ若い企業ではあるが、クレバーな戦略とクリーンなイメージを感じる企業である。これからも新しくて楽しい購入体験の提供をしてくれると筆者は期待している。