出典：kkday
kkdayが怪しいと言われる理由
キャンセル・変更不可
サービスによって変更やキャンセルができないものがある。
また、変更やキャンセルが可能なものでも、サービスによって条件が異なるため、よく分からない怪しいサービスと思われている。
トラブル対応が悪い
問い合わせても、レスポンスが遅い・たらい回しにされた、という口コミが散見された。
海外のサービスを利用しているということも相まって、不安が募っているようだ。
返金が遅い
返金の申請をしても、数ヶ月も返金がされず、問い合わせても処理中という対応だったという口コミがあった。
特に繁忙期などは返金対応に時間がかかるようで、悪質なサービスかもしれないと思われている。
言葉が通じない
台湾発祥のサービスのため、トラブルの際に問い合わせても、日本語が通じず、問題解決まで苦労したという口コミが見られた。
日本のサービスではないため、言葉の壁で怪しいサービスなのではないかと疑われている。
安すぎる
特に台湾などの東南アジアのサービスが安いと話題になっている。
他社の半額程度で利用できたという声もあり、安すぎることが逆に猜疑心を煽っているようだ。
kkdayの口コミ
KKdayで台湾高速鉄道決済したけど、公式サイトの便指定のページが開けない
3日前にKKdayに問い合わせしたけども一項に返信が無い｡
肝心の速度はPing値50で若干不安
チケット買おうにもサバ落ちエラー連発
支払い画面の確定ボタンでもエラー頻発で複数決済怖い
KKdayってサイトでチケット頼んだけど、頼んだのと違うものが予約される
レートが違うからって言われて定価とそんなに変わらない代金を請求された
simをkkdayという会社からレンタルしたんだけど、申し込んでもいない6万円のカード引き落としがされた
クレーム入れたら自分たちからは返金できないからカードを止めろって言われてまじ最悪
トラブった時の対応最悪
サービスの内容ではなく、トラブル対応への悪評が目立った。
海外のサービスを利用する以上、言葉の壁は致し方ないと感じる。
まとめ
台湾発祥のサービスでアクティビティなどのツアーだけでなくWi-Fiのレンタルもできるサービスである。
日本国内のアクティビティなども取り扱っているが、特に海外旅行時に一つのサイトで交通やアクティビティ・Wi-Fiのレンタルが一つのプラットフォームから予約が完了することは、とても画期的で便利だと感じた。
トラブル対応時のよくない口コミが散見されたが、サービスそのものの口コミは満足度が高いものが多く、クーポンやセール時に賢く活用すれば、コストを下げて海外旅行が楽しめるお得なサービスである。