マガシークは怪しいと思われているが理由がある
マガシークは、日本最大級のファッション通販サイトとして広く知られている。
しかし、インターネット上には「怪しい」との声も散見されており、マガシークが怪しいといわれている背景には、偽サイトの存在や顧客対応などに原因があるようだ。
偽サイトの存在
マガシークの公式サイトは、同社名や運営サイトのコンテンツ、ドメインなどを無断で使用する悪質な偽サイトの存在について警告を発しており、顧客が本物のマガシークと偽サイトを混同し、トラブルに巻き込まれる可能性が高く、「怪しい」と検索されている要因の1つのようだ。
商品の品質
ただ、購入した商品に不満を持つ顧客も少なくないようだった。
マガシークで販売されている商品の品質に疑問を持つ声が一部であり、新品にもかかわらず傷がある場合や、不良品が届いた場合、ブランド品が本物かどうか疑う口コミも少数存在しており、ネガティブな経験から、顧客がマガシークを「怪しい」と感じネットへ情報を発信しているようだ。
顧客対応の問題
また「怪しい」と言われている他の要因として、マガシークの顧客対応に対する不満の声が散見された。
顧客が納得できる説明もなしに一方的に返品をされたり、商品に不備があった際の交換に関する対応が不十分と感じるといった意見が一部で見られた。
特に、ブランド品の不良品や在庫不足によるキャンセルなど、購入後の対応に不満を持つ声が多いようだ。
マガシークの口コミ
購入した商品は新品のはずなのに傷があった。数回のやりとりをしたが最終的にキャンセルされた。
クーポンやキャンペーンでお得に買えて重宝している
不良品が届いたといった意見を見かけましたが、私は１度もそういったことにはなく、毎回満足しています。
まとめ
マガシークに対して「怪しい」と感じられる要素がいくつか見受けられたが、主な原因は偽サイトの存在にあり、品質に関する不満は商品の他のネットショッピングサイトでも多く報告されているような、配送中に傷が付くといった問題もあることから、同サイトのみの問題とは一概にいえないだろうと考えられる。
偽サイトなどの存在に起因したマイナスな評価は一部のケースであり、多くの顧客は、同サイトで購入した消費者の多くは満足して利用していることも事実である。
マガシークは、多くのファッションアイテムを取り揃え、低価格で様々な便利なサービスを提供している信頼性の高いオンラインショッピングサイトであるといえる。
しかし、利用する際は偽サイトに注意し、問題があった場合は迅速に対応することが重要だろう。